Добрый день!
В данной статье рассказывается о новом инструменте для удаленной поддержки и как его использовать. Данная програма являетcя аналогом TeamViewer, только принцип подключения немного иной. Что нужно сделать, когда Вам нужна помощь и нужно, чтобы помогли удаленно:
1.Сообщить на почту help@polati.ru или телеграм-бот @IT_Polati_BOT о своей проблеме и о своей готовности к удаленному подключению, откыть ссылку в браузере Google Chrome (на панели закладок папка Polati - ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА)
2.Сотрудник технической поддержки попросит ввести (или пришлет в переписке) 9-тизначный код
3.После вводда кода Вам будет предложено скачать файл - скачиваем и запускаем
4.Нужно сообщить сотруднику технической поддержки, что все готово к подключению. Наши специалисты подключаются к Вам и все настраивают.
Все готово, спасибо за содействие!